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Generalidades

En LedermeSkinStore® buscamos siempre brindarle un excelente servicio, sin embargo, existen casos en los que no tenemos injerencia directa por causas ajenas a nuestro servicio. Así mismo, por situaciones de naturaleza legal debemos especificar tiempos y formas de atender casos y dudas respecto a nuestro servicio.

Por favor antes de continuar tome en cuenta que los productos a la venta en este sitio web no están destinados para diagnosticar, tratar, curar o prevenir ninguna enfermedad, síndrome o padecimiento. La información proporcionada en este sitio es sólo para fines informativos. Como siempre, por favor consulte con un médico antes de comenzar cualquier programa de dieta, ejercicio o suplementos, antes de tomar cualquier vitamina o medicamento. 

Toda información que tenemos a mano de un producto está publicada en su página. Las fotografías presentadas en las páginas de producto son solo representativas y pueden existir diferencias entre el producto fotografiado y el que el proveedor nos envíe en lotes posteriores. Cualquier información adicional deberá ser consultada por el cliente al fabricante. 

Términos y Condiciones.

Mediante su visita a nuestro sitio usted acepta los siguientes Términos y Condiciones y declara expresamente su aceptación utilizando para tal efecto medios electrónicos de conformidad con lo dispuesto por los artículos 1803 del Código Civil Federal y 93 del Código de Comercio. Le rogamos que lea estos Términos y Condiciones detenidamente. En caso de no aceptar en forma absoluta y completa los términos y condiciones aquí contenidos, el usuario deberá abstenerse de acceder, utilizar y observar el Sitio. En caso de que el usuario acceda, utilice y observe el sitio se considerará como una absoluta y expresa aceptación de los términos y condiciones de uso aquí estipulados.

Términos y Condiciones para el uso del Sitio
El presente documento establece los términos y condiciones (estos “Términos y Condiciones”) a los cuales se ha sujetado el usuario del Sitio por el mero acceso al mismo. Cualquier visitante del Sitio será considerado un usuario del mismo por el sólo hecho de abrir el Sitio o ingresar al mismo. Adicionalmente, cada Cliente conviene en obligarse conforme a los presentes Términos y Condiciones respecto de cualquier operación ofrecida, realizada o concertada a través del sitio y también respecto del uso del sitio. Las disposiciones establecidas en el presente respecto del usuario también serán aplicables al Cliente.

Artículo 1
Del Uso del Sitio

I.A. Propiedad Intelectual de LedermeSkinStore®. La marca “LedermeSkinStore®” y los logotipos y diseños relacionados con la misma, así como la lista de propiedad intelectual disponible para consulta aquí, se encuentran legalmente registrados en México. Éstos no pueden ser usados en conexión con otros productos o servicios en virtud de que los derechos y su uso son exclusivos de LedermeSkinStore® El contenido de este Sitio está sujeto a derechos de propiedad industrial, derechos de autor y/o derechos de propiedad intelectual de LedermeSkinStore® y sus proveedores. Todo lo contenido en el Sitio, incluyendo página y subpáginas, tanto el texto como las gráficas, logos, íconos, imágenes, audio clips, gráficos personalizados, fotografías originales, datos, imágenes, música, fragmentos de audio y video, fuentes, títulos, íconos de botones, logos, diseños, y software, son propiedad o han sido debidamente licenciados por sus propietarios o licenciatarios a LedermeSkinStore® y se encuentran protegidos por la legislación aplicable en México y los tratados internacionales. Todo título y derecho de propiedad intelectual protegido por leyes de derechos de autor quedan reservados para los materiales descargados o recibidos de otro modo por cualquier usuario a través de este Sitio.

LedermeSkinStore® le otorga a cada usuario una licencia no exclusiva, no transferible total o parcialmente, única y exclusivamente para acceder, usar y mostrar este Sitio y los contenidos del Sitio en un dispositivo para uso individual del usuario. Cada usuario acepta no interrumpir ni intentar interrumpir el funcionamiento del Sitio. El presente Sitio, su contenido y el software (incluyendo cualesquiera aplicaciones) sólo pueden ser usados como un medio de información de productos ofrecidos al menudeo y para consumo personal y un recurso para realizar compras personales con LedermeSkinStore® Cualquier otro uso, incluyendo la reproducción, modificación, distribución, transmisión, re publicación, exhibición o ejecución del contenido del Sitio se encuentra estrictamente prohibido.

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I.B. Enlaces a otros sitios. El Sitio puede contener enlaces a sitios que pertenecen a terceros independientes o que son administrados por ellos. Estos enlaces se ofrecen únicamente para conveniencia y referencia del usuario. LedermeSkinStore® no controla dichos sitios y, por lo tanto, no es responsable del contenido publicado en ellos. LedermeSkinStore® no tiene control, no ofrece garantías y rechaza cualquier manifestación o garantía en forma explícita o implícita sobre la exactitud, la relevancia, la pertinencia, la vigencia, la integridad o la conveniencia para un fin particular de la información o los recursos que se incluyen en estos u otros sitios de Internet. LedermeSkinStore® se reserva el derecho de cancelar y/o deshabilitar dichos enlaces en cualquier momento. Debido a que algunos sitios usan resultados de búsqueda automatizados o de otro modo le dirigen a sitios que contienen información que puede considerarse inadecuada u ofensiva, LedermeSkinStore® no se responsabiliza por la exactitud, el cumplimiento con los derechos de autor, la legalidad o el decoro del material que contienen los sitios de terceros, incluso los anuncios periódicos disponibles en línea, y por el presente el usuario exime LedermeSkinStore® de reclamaciones en su contra respecto a dichos sitios.

I.C. Ausencia de obligaciones de LedermeSkinStore® respecto del Sitio. LedermeSkinStore® no asume ninguna obligación de mantener la cuenta de Cliente alguno, y tendrá derecho, en cualquier momento y sin previo aviso, a restringir, cancelar o deshabilitar cualquier servicio del Sitio, cancelar y/o deshabilitar cualesquiera Cuentas, eliminar, remover o editar el contenido del Sitio, a su entera discreción. LedermeSkinStore® se reserva el derecho de corregir errores, omisiones o inexactitudes de cualquier información en el Sitio y declara que no garantiza ni asume ninguna obligación o responsabilidad en relación con la exactitud, veracidad, el estado, las propiedades o actualización de la información en el Sitio. LedermeSkinStore® no tiene obligación o responsabilidad alguna en relación con el funcionamiento del Sitio. El software, aplicaciones, enlaces y demás recursos en el Sitio son ofrecidos por LedermeSkinStore® en el estado en el que se encuentran y sin garantizar la calidad, estado, funcionamiento o compatibilidad de los mismos con cualesquiera dispositivos, por lo que LedermeSkinStore® no asume ninguna responsabilidad en relación con cualesquiera daños y/o perjuicios causados en relación con lo anterior.

El usuario está de acuerdo que la utilización del Sitio se realiza bajo su propio riesgo y que los servicios y productos que ahí se prestan y ofrecen se prevén sobre una base «tal cual» “as is” y «según sean disponibles» “where is”. LedermeSkinStore® no garantiza que el Sitio satisfaga los requerimientos del usuario o que los servicios y productos que en ella se ofrecen no sufran interrupciones, sean seguros o estén exentos de errores. Salvo por los productos que sean comercializados en el Sitio bajo marcas o nombres comerciales que sean propiedad de LedermeSkinStore® o sus afiliadas, LedermeSkinStore® no garantiza o avala en ninguna forma la veracidad, precisión, legalidad, moralidad o ninguna otra característica del contenido del material que se publique en el Sitio LedermeSkinStore® se libera de cualquier responsabilidad y condiciones, tanto expresas como implícitas, en relación con los productos, servicios e información contenida o disponible en o a través del Sitio; incluyendo, sin limitación alguna (i) la disponibilidad del Sitio, (ii) la ausencia de virus, errores, desactivadores o cualquier otro material contaminante o con funciones destructivas en la información o programas disponibles en o a través del Sitio o en general cualquier falla en dicho Sitio, y (iii) LedermeSkinStore® o sus proveedores podrán actualizar el contenido de la página constantemente, por lo que se solicita al usuario tomar en cuenta que algunas informaciones publicitadas o contenidas en o a través de este Sitio pueden haber quedado obsoletas y/o contener imprecisiones o errores tipográficos u ortográficos.

En la medida más amplia permitida por las leyes aplicables, LedermeSkinStore® no será responsable, en ningún caso, por daños directos, especiales, incidentales, indirectos, o consecuenciales que en cualquier forma se deriven o se relacionen con (i) el uso o ejecución del Sitio o la falta de disponibilidad de éste, (ii) la actualización o falta de actualización de la información, (iii) la alteración o modificación, total o parcial, de la información después de haber sido incluida en el Sitio, (iv) cualquier otro aspecto o característica de la información contenida o publicada en el Sitio o a través de las ligas que eventualmente se incluyan en el Sitio y (v) todos los supuestos anteriores serán vigentes, aún en los casos en que se le hubiere notificado o avisado a LedermeSkinStore®  acerca de la posibilidad de que se ocasionarán dichos daños.

I.D. Ausencia de recomendaciones médicas o farmacéuticas. Nada en el Sitio constituye ni constituirá una prescripción, receta, sugerencia, recomendación, instrucción, consejo o asesoría médica, clínica, farmacéutica o sanitaria dirigida a persona alguna. Cualquier información de carácter médico, clínico, farmacéutico o sanitario en el Sitio es únicamente de divulgación, para referencia o de carácter informativo para el público en general. Por el presente Sitio no se prestan servicios médicos, de enfermería ni de cualquier otra especialidad que deban ser administrados personalmente por un profesional autorizado. Si cualquier usuario o Cliente padece cualquier enfermedad o síntoma, o si desea determinar su estado de salud o realizar cualquier actividad física le recomendamos consultar a su médico. El usuario y/o el Cliente entiende y conviene que LedermeSkinStore® no será responsable de cualquier daño o perjuicio que sufra con motivo de la compra o uso de cualquier producto desplegado en el Sitio; y en este acto libera a LedermeSkinStore® de cualquier obligación o responsabilidad en relación con lo anterior.

I.E. Opiniones, Comentarios y Comunicaciones de los Usuarios. En la medida en que lo permita LedermeSkinStore® a través del Sitio, el usuario podrá publicar sus opiniones, comentarios, fotografías, y otros contenidos; enviar comunicaciones; y someter sugerencias, ideas, comentarios, preguntas u otra información, siempre que el contenido de las mismas no resulte ilícito, obsceno, amenazante, difamatorio, invasivo de privacidad, infrinja derechos de propiedad intelectual o de cualquier otra forma resulte ofensivo para terceros o censurable, ni consista en o contenga virus informáticos, propaganda política o contenido publicitario, correos en cadena, envío masivo de correos o constituya cualquier otro tipo de «spam». No está permitido el uso de direcciones de correo falsas, ni suplantar la identidad de otra persona o entidad, ni falsear de cualquier otro modo el origen de cualquier contenido. LedermeSkinStore® se reserva el derecho de (sin obligarse a) eliminar dicho contenido de tiempo en tiempo, aun cuando no revise regularmente el contenido publicado.
El usuario se obliga a no enviar, subir o transmitir comunicaciones, contenido o material de ningún tipo a la dirección de correo electrónico (o por cualquier otro medio) de LedermeSkinStore® que infrinja o viole los derechos de alguna de las partes o que viole estos Términos y Condiciones. Todo usuario que envíe o intercambie de algún modo comunicaciones, contenido o materiales, incluyendo, pero sin limitarse a información personal o comercial, ideas, conceptos o invenciones, le otorga en forma irrevocable a LedermeSkinStore® una licencia irrestricta, mundial y sin pago de regalías para usar, reproducir, mostrar en público, ejecutar, publicar, transmitir y distribuir dichos materiales y además acepta que LedermeSkinStore® es libre de usar ideas, conceptos o conocimientos que cualquier usuario u otras personas que actúen en su nombre le proporcionen a LedermeSkinStore®LedermeSkinStore® no asume responsabilidad alguna respecto de contenido alguno publicado por cualquier usuario, Cliente o tercero.

Artículo 2
De la Publicidad en el Sitio

II.A. Autorizaciones de Publicidad. Todos los materiales publicitarios en el Sitio son mostrados en el mismo con base en declaraciones realizadas a LedermeSkinStore® por parte de los proveedores, autores o dueños de dicha publicidad de que los mencionados materiales publicitarios cumplen con todos los requisitos legales necesarios para ser lícitamente desplegados en el mismo.
II.B. Descripciones de Productos. LedermeSkinStore® intenta ser tan preciso como sea posible en la descripción de todos los productos desplegados en el Sitio. No obstante lo anterior, LedermeSkinStore® no garantiza que la descripción de cualquier producto sea precisa, completa, confiable, vigente o libre de errores. Si un producto desplegado en el Sitio no cumple con la descripción indicada en el mismo en el momento de la entrega al Cliente, el Cliente conviene y acuerda y transige para evitar una controversia futura en que el único recurso del Cliente será no aceptarlo, y LedermeSkinStore® quedará obligada a no aceptar el pago correspondiente, o en caso de que haya recibido el mismo mediante cargo a una tarjeta de débito o crédito bancarias, a realizar el reembolso del mismo mediante depósito realizado en la tarjeta correspondiente dentro de los dos días hábiles siguientes a la fecha de la negativa del Cliente de recibir el producto. En todo caso la descripción final del producto objeto de cualquier Oferta de Compra será la incluida en la Confirmación de Orden correspondiente. El Cliente será responsable de verificar que el producto cumpla con la descripción señalada en la Orden de Compra y en la Confirmación de Orden correspondiente en el momento de la entrega.
II.C. Precio Ofrecido. En términos del artículo 42 de la Ley Federal de Protección al Consumidor, salvo en la medida en que se indique lo contrario en el Sitio y lo establecido en el presente apartado, el precio que aparece para cada uno de los productos desplegados en el Sitio representa el precio de venta al público aprobado en términos de la legislación aplicable y/o sugerido por el fabricante o proveedor correspondiente, conforme sea aplicable, incluyendo, en su caso, los impuestos asociados con la venta. De tiempo en tiempo, el precio de venta de nuestros productos puede ser más bajo que el anunciado en el Sitio, o bien, podremos ofrecer otras promociones asociadas con la compra de los mismos. LedermeSkinStore® estará obligado a honrar las promociones vigentes listadas en el Sitio. No obstante, lo anterior y a pesar de nuestros mejores esfuerzos, por causas atribuibles a nuestros proveedores de productos, a nuestros proveedores de servicios de logística, por dificultades técnicas en la actualización de nuestra publicidad en el Sitio o por el tiempo que naturalmente consume dicha actividad, o bien, a meros errores de inventario, algunos de los productos desplegados en el Sitio podrían aparecer con un precio erróneo o no actualizado. Con el fin de que LedermeSkinStore® pueda ofrecer al Cliente el precio vigente más bajo posible de cualquier producto y hacerle partícipe de nuestras promociones aplicables, el Cliente acepta que LedermeSkinStore® no habrá realizado una oferta de venta de cualquier producto con un precio determinado ni estará obligado a realizar la venta de un producto en determinado precio hasta en tanto LedermeSkinStore® confirme telefónicamente, por medio de correo electrónico o de otra forma dirigida al Cliente dicho precio para cada producto en particular mediante una Confirmación de Orden y la entrega del producto correspondiente en términos de estos Términos y Condiciones. Solamente se procesan para envío órdenes previamente pagadas a LedermeSkinStore®. Para pagos con tarjeta de crédito, en caso de que los sistemas de cobranza solicite a LedermeSkinStore® verificación de datos personales del cliente se le hará llegar a este un formato para adjuntar documentación requerida en él. De no recibirlo en las siguientes 24 horas naturales después de enviado, la orden se cancelará automáticamente y se reembolsará el monto pagado a la tarjeta utilizada.

Artículo 3
De las operaciones concertadas a través del Sitio

III.A. Órdenes de Compra. LedermeSkinStore® a través de sus sucursales y su red de distribución y entrega, le ofrece al Cliente el servicio de venta y entrega de productos en términos del convenio de adhesión establecido en los siguientes términos y condiciones. El Cliente, por una parte, como cliente y por la otra, LedermeSkinStore® por el mero hecho del registro del Cliente convienen en sujetarse al convenio de adhesión contenido en los presentes Términos y Condiciones.

El Cliente podrá realizar ofertas de adquisición de cualesquiera productos a través del Sitio (cada una de dichas ofertas, una “Orden de Compra”), las cuales se realizarán a través de un mensaje de datos que el Cliente conviene se tenga como una oferta presentada por escrito a LedermeSkinStore® Mediante la realización de una Orden de Compra, el Cliente ofertará a LedermeSkinStore® (i) la adquisición de los productos descritos en la Orden de Compra, (ii) pagar el precio por dichos productos contenido en la Confirmación de Orden, (iii) sujetar la transmisión de la propiedad de los productos a la modalidad de reserva de dominio, de tal forma que dicha transmisión se efectúe simultáneamente con el pago del precio de la Confirmación de Orden, (iv) recibir los productos de que se trate en el domicilio de entrega indicado en la Cuenta o en cualquier sucursal de LedermeSkinStore® que señale el Cliente, en cuyo caso, LedermeSkinStore® mantendrá los productos de que se trate en la sucursal señalada y el Cliente deberá recogerlos en la misma, (v) identificarse y entregar a LedermeSkinStore® las identificaciones que sean necesarias, a satisfacción de LedermeSkinStore® para la venta por parte de LedermeSkinStore® de los productos.

III.B. Confirmación de Órdenes de Compra y Pago con Tarjetas Bancarias. LedermeSkinStore®, a través de mensajes desplegados en el Sitio y dirigidos al Cliente, correo electrónico o telefónicamente, a su entera discreción, comunicará al Cliente la recepción de una Orden de Compra y solicitará al Cliente la confirmación de los términos de la misma (cada una, una “Confirmación de Orden”), incluyendo (i) la identidad del Cliente, (ii) la descripción de los productos, (iii) el precio de los productos, (iv) el lugar y tiempo de entrega, (v) las formas de pago aceptables para LedermeSkinStore®, (vi) la existencia o inexistencia del producto para entrega en el lugar de entrega, (vii) los números telefónicos y demás medios a los que pueda acudir el Cliente en la sucursal de LedermeSkinStore® correspondiente para cualquier aclaración en relación con el producto, y (ix) cualquier otra información que LedermeSkinStore® estime pertinente. La Confirmación de Orden no constituirá la aceptación de la Orden de Compra por LedermeSkinStore® salvo en el caso de que en la Confirmación de Orden o mediante conferencia telefónica entre el Cliente y LedermeSkinStore®  posterior a la Confirmación de Orden, el Cliente autorice a LedermeSkinStore®  llevar a cabo el cargo del precio correspondiente a una tarjeta de crédito o débito bancarias, en cuyo caso, y salvo por lo señalado en el apartado IV.C. siguiente, la compraventa se tendrá por realizada conforme a la Confirmación de Orden y el Cliente quedará irrevocablemente obligado a firmar el “voucher” o el documento que acredite el cargo correspondiente a la tarjeta señalada y autorizada por el Cliente.

III.C. Compraventa a la Entrega y Pago. El Cliente acuerda y conviene que la compraventa ofertada mediante la Orden de Compra se tendrá por acordada únicamente hasta que el producto haya sido entregado por LedermeSkinStore® al Cliente conforme a la Confirmación de Orden y el precio correspondiente haya sido pagado por el Cliente. LedermeSkinStore® entregará al Cliente el recibo del precio simultáneamente con el producto, y en su caso, una copia del “voucher” o documento que acredite el cargo correspondiente en la tarjeta bancaria señalada por el Cliente para el pago.
Todas las compraventas serán pagadas en efectivo en el momento de la entrega o bien, mediante un cargo a la tarjeta de crédito o débito bancaria autorizado por el Cliente a LedermeSkinStore® de forma telefónica o mediante cualquier otro medio señalado en el Sitio o en la Confirmación de Orden y que sea consistente con los contratos celebrados por LedermeSkinStore® con los proveedores de las tarjetas correspondientes o los prestadores del servicio del sistema de pagos elegido por el Cliente y aceptado LedermeSkinStore®. En caso de que el Cliente opte por llevar a cabo el pago de cualquier producto con una tarjeta bancaria, declara que tiene derecho de llevar a cabo dicho cargo en la tarjeta correspondiente y se obliga irrevocablemente a firmar y entregar a LedermeSkinStore® el comprobante del cargo correspondiente.
El Cliente conviene y acuerda que la compraventa que realice conforme a los presentes Términos y Condiciones se entenderá como realizada en la sucursal de LedermeSkinStore® más próximo al domicilio de entrega señalado por el Cliente para todos los efectos legales a los que haya lugar.

III.D. Entrega. LedermeSkinStore® realizará sus mejores esfuerzos para enviar los productos derivados de una Confirmación de Orden dentro de los siguientes (12) días hábiles siguientes a la emisión de la Confirmación de Orden correspondiente. El tiempo de traslado fuera de las ciudades donde LedermeSkinStore® tiene presencia física dependerá de el servicio de paquetería y es ajeno a LedermeSkinStore® El Cliente deberá verificar que el producto sea el mismo que el descrito en la Confirmación de Orden y en la Oferta de Compra.
Si por alguna razón el paquete no fuera entregado. Es responsabilidad del cliente notificarlo a LedermeSkinStore® en un periodo no mayor a 24 horas vía Whatsapp 33 1151 4626 de lo contrario LedermeSkinStore® no se hará responsable.

III.E. Cancelación de la Orden. LedermeSkinStore® podrá abstenerse de aceptar una Orden de Compra y de entregar los productos correspondientes cuando LedermeSkinStore® no tenga disponibilidad de dicho producto, cuando no exista disponibilidad de medios de entrega a dicho domicilio, cuando no reciba el pago, cuando no sea posible llevar a cabo la entrega por causas de fuerza mayor. El Cliente podrá revocar cualquier Orden de Compra con anterioridad al pago del precio correspondiente o con anterioridad al envío de esta previa confirmación con LedermeSkinStore®. En caso de que el Cliente haya realizado el pago del precio correspondiente, ya sea mediante tarjeta de crédito o débito bancarias o de cualquier otra forma, o él producto haya sido enviado, tendrá derecho a devolver el producto de que se trate en términos del apartado III.F siguiente.

III.F. Devolución. Con el fin de proveer al Cliente con el mejor servicio posible, en adición al derecho del Cliente de abstenerse de recibir el producto conforme al apartado II.B anterior y a su derecho de cancelar la Orden de Compra conforme al apartado III.E. anterior, y salvo por lo establecido en el enunciado siguiente, el Cliente podrá devolver el producto de que se trate dentro de los 10 (diez) días naturales siguientes a su recepción por las siguientes causas: Producto dañado o abierto o producto incorrecto. En caso de que recibas un producto incorrecto, es necesario presentar el producto intacto, en el estado en el que lo recibió y enviándolo a su costo por paquetería a la dirección de LedermeSkinStore® Sólo se cambiaran o reembolsarán aquellos productos abiertos que tengan un defecto de fábrica en cuyo caso el cliente debe contactar a LedermeSkinStore® para coordinar el envío el cual será totalmente pagado por LedermeSkinStore® siempre y cuando la dirección de recolección sea la misma en la que se entregó el producto.

III.G. Reembolso
Para procesar un reembolso en caso de devolución de uno o varios productos dentro del plazo establecido anteriormente, el cliente deberá presentar la documentación completa que LedermeSkinStore® o sus representantes le soliciten, dicha documentación deberá presentarla el cliente y será verificada, este proceso puede tardar hasta 30 días naturales a partir de que LedermeSkinStore® la haya recibido, y una vez concluido el procedimiento, en caso de ser favorable,  podrá tardar entre 7 a 15 días hábiles en verse reflejado en la cuenta del cliente que haya utilizado para la compra, este tiempo es único y exclusivo del proceso que el banco emisor lleve a cabo y es ajeno a LedermeSkinStore®. Si el cliente no presenta la documentación completa el proceso se retrasará en espera de que se cumpla con la documentación requerida y el tiempo de espera podrá ser mayor.

IV.H. Envíos
Los precios de nuestros productos no incluyen costo de envío. El envío es con costo adicional con cargo al cliente basado en la dirección de entrega ingresada en el primer paso del proceso de compra. El servicio de envío es provisto por empresas especializadas en paquetería. LedermeSkinStore® tiene poca o nula injerencia en los procesos internos de dichas compañías. Por lo tanto, una vez recibida la guía de rastreo por parte del cliente, deberá comunicarse con la empresa de paquetería elegida para el rastreo de su pedido por los medios que dicha empresa ofrece. Así mismo, LedermeSkinStore® tiene solo responsabilidad en casos de no entrega si la dirección ingresada por el cliente es distinta a la ingresada por personal de LedermeSkinStore® en la guía de envío. El cliente deberá apegarse a las políticas y procedimientos de la empresa de paquetería solicitada. En caso de ser devuelto un paquete por imposibilidad de la empresa de paquetería de entregarlo, el cliente deberá pagar nuevamente por el servicio de envío. En las ciudades donde exista sucursal física de LedermeSkinStore®, pueden solicitar que sus pedidos sean enviados a dicha tienda y pasar por ellos. En caso de existir alguna inquietud al respecto, favor de contactarnos respondiendo al correo de confirmación de orden. El costo de envío varía de acuerdo al pedido. Contamos con distintos precios calculados en base a la cantidad a pagar.

Todas las órdenes realizadas se procesan hasta un día hábil siguiente al pago de un pedido. La recolección de un pedido por parte de la empresa de mensajería puede ser hasta un día hábil posterior a ser procesado el pedido. Pedidos pagados por medios electrónicos automáticos podrán ser recibidos por el cliente hasta siete días hábiles después de realizado el pago. En caso de que el cliente solicite un método de envío que no esté disponible por parte de nuestros proveedores de servicio de paquetería, se utilizarán modalidades o proveedores alternos para asegurar la entrega en forma. En caso de que el código postal de destino no tenga cobertura por parte de nuestros proveedores de servicio de mensajería, contactaremos al cliente para solicitar una dirección alterna de entrega, o el reembolso del monto pagado por el pedido. Todas las compras realizadas por el cliente están sujetas a disponibilidad de existencias en el inventario. En caso de no contar con existencias en el momento de la compra, se tramita la devolución o cambio

Todas las ventas son inamovibles. Es responsabilidad única del cliente proporcionar información clara y suficiente para que la empresa de paquetería contratada efectúe en tiempo y forma la entrega del servicio contratado. Para solicitar cambios posteriores en dirección de entrega favor de responder al correo de confirmación de orden. Solo se pueden realizar cambios que no impliquen mayores costos de envío, ya que esto deberá ser tratado directamente entre el cliente y la empresa de paquetería. Cualquier error o descuido de parte del cliente en la selección de opciones de recolección o envío son responsabilidad única y exclusiva de este.Para cualquier duda adicional, contáctanos a contacto@ledermeskinstore.com

Artículo 4
Misceláneos

IV.A. Indemnización. El usuario y/o el Cliente reconoce que LedermeSkinStore® no asume ninguna obligación o responsabilidad que no se encuentre específicamente establecida en los presentes Términos y Condiciones. El usuario y/o el Cliente en este acto se obliga a indemnizar a LedermeSkinStore®, a sus empleados, funcionarios, consejeros, comisionistas y afiliadas por cualesquiera daños, perjuicios, pérdidas o menoscabos que sufran con motivo del incumplimiento de sus obligaciones conforme a los presentes Términos y Condiciones (incluyendo sin limitación cualesquiera gastos y honorarios judiciales y de abogados en los que incurra LedermeSkinStore® ) y se obliga a sacar a dichas personas en paz y a salvo de todos y cualesquiera procedimientos, juicios, investigaciones, averiguaciones y cualesquiera otros procesos que se sigan en su contra en relación con lo anterior.

IV.B. Datos Personales. Consulte los avisos de privacidad visibles en http://www.ledermestore.mx/aviso-de-privacidad. Asimismo, y sujeto al mencionado Aviso de Privacidad, el usuario y/o el Cliente hace constar que acepta por escrito que LedermeSkinStore® reciba, administre y trate los datos personales que el usuario y/o el Cliente le transmita voluntariamente de tiempo en tiempo (incluyendo, en su caso, aquellos datos personales sensibles) y que el tratamiento de dicha información sea en términos del Aviso de Privacidad. El Cliente reconoce que el presente consentimiento es otorgado por escrito y expresamente por parte del Cliente en términos del artículo 1,803 del Código Civil Federal y la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.

IV.C. Legislación y Jurisdicción. Los presentes Términos y Condiciones se regirán por la legislación aplicable en los Estados Unidos Mexicanos. Las operaciones de compraventa que celebren Haut Boutique® y el Cliente estarán sujetas a la Ley Federal de Protección al Consumidor, la Ley General de Salud el Reglamento de Insumos para la Salud. El usuario y/o el Cliente en este acto acepta que cualquier controversia en relación con lo anterior será resuelta ante las autoridades y los tribunales con sede en el Distrito Federal, México, renunciando expresamente a cualquiera otra jurisdicción que le pudiera corresponder por razón de su domicilio presente o futuro.

IV.D. Modificaciones. LedermeSkinStore® podrá en cualquier momento y cuando lo considere conveniente, sin necesidad de avisar al usuario, realizar correcciones, adiciones, mejoras o modificaciones al contenido, presentación, información, servicios, áreas, bases de datos y demás elementos del Sitio, sin que ello de lugar ni derecho a ninguna reclamación o indemnización, ni que esto implique reconocimiento de responsabilidad alguna a favor del usuario. LedermeSkinStore® se reserva el derecho de modificar los presentes Términos y Condiciones en cualquier momento y sin previo aviso, en el entendido de que dichas modificaciones no surtirán efectos retroactivamente y que únicamente serán aplicables a visitas al Sitio y operaciones realizadas con posterioridad a dichas modificaciones. El usuario y/o el Cliente en este acto conviene que los Términos y Condiciones únicamente son aplicables para las operaciones que realice con LedermeSkinStore® de momento en momento y conviene en sujetarse y quedar obligado por cualquier modificación a los presentes Términos y Condiciones para cualesquiera compraventas u otras operaciones que realice con posterioridad a dichas modificaciones.

IV.E. Terminación. LedermeSkinStore® se reserva el derecho, a su exclusiva discreción y sin necesidad de avisar al usuario, para descontinuar o dejar de publicar definitivamente el Sitio sin responsabilidad para LedermeSkinStore® sus afiliadas, subsidiarias o proveedores.

IV.F. Horario de servicio

El horario de atención a clientes de LedermeSkinStore® (en línea) es de lunes a sábado de 9:00 am a 5:00 pm. Todos los pedidos generados en fin de semana se embarcan al siguiente día hábil.
 
Última revisión: Agosto de 2020